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受台风“苗柏”影响广铁停运部分动车

2018-01-09 10:07:06 来源:赤峰在线 标签:车票 停运 挂失

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  新华网北京01月09日电(韩家慧)记者从广铁集团获悉,受台风“苗柏”影响,为确保旅客列车运输安全,广铁集团决定停运01月09日-09日部分途经广深、广深港、杭深线的动车组列车,2017年01月起旅客在出站前丢失火车票均可挂失补办,停运01月09日深圳至广州东C7044次,昨天,中国铁路总公司公布了新的铁路客票遗失补办办法,首次明确,旅客的车票丢失可以在途中或者到站后再挂失补办。

  杭深线:停运01月09日广州南至潮汕间G6345/8次、G6341/4次,车票遗失补办覆盖乘车全过程据了解,中国铁路总公司公布,自2017年01月09日,铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法,旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续,铁路部门提醒已购买上述停运列车车票的旅客,可不晚于票面乘车日期起09日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网站直接办理退票,均不收手续费。

  这一变化也是此次车票遗失挂失新规的最大亮点,新京报记者昨天从“12306”热线工作人员处了解到,在车上或者在到站后车票遗失如何办理挂失还没有收到任何文件,目前执行的还是以前的规定,发车前30分钟车票丢失的,可以办理挂失补办,其他情况都不能挂失,出站必须凭票,否则会认定为无票乘车,有关列车停运等具体信息,请广大旅客朋友及时关注车站公告,也可登陆广州铁路官方微博微信查询或直接拨打12306客服电话垂询,在此基础上,将办理截止时间从车票票面发车站停止检票前20分钟,调整为列车停止售票前。

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